突如其來的新冠肺炎疫情給文旅行業帶來了影響，亟待促進消費回補潛力釋放。青島酒店學院以推進“雙高計劃”建設為抓手，主動融入省部共建職業教育高地建設，整合專業群技術技能平臺和智力資源優勢，主動履行服務職能，展現職業教育擔當，以持續的優質資源供給助力文旅產業發展。

服務政府，發揮智庫作用建言獻策

學院發揮青島市旅游智庫作用，主動對接青島市文旅局等政府部門，組成專家服務團，積極參與專家座談會、線上討論會、方案論證會，參與產業規劃編制、疫后文旅行業振興計劃起草、疫后行業技能培訓與大賽方案起草，參與政府組織的文旅產業幫扶工作專班，為酒店、景區、旅行社、餐飲企業提供工作方案，為行業發展建言獻策。學院教師應邀參加青島市文旅局舉辦的“導游名師大講堂”活動，開設的《泰山雖云高，不如東海嶗——析嶗山詩詞兼論導游職業發展》線上直播課程，吸引了20多萬人次在線學習。

服務行業，發揮平臺作用主動發聲

學院利用山東省現代酒店業職教集團、山東省研學旅行研究院等行業研究平臺，積極組織錄制了酒店管理、民宿管理、導游發展、研學旅行、會議策劃、烹飪名菜等10余個專題講座，免費向行業開放線上學習，助力行業企業疫情期間的企業培訓活動。組織老師積極發聲，先后參與了10余次行業論壇，為疫情之后文旅行業發展提供意見和建議。

3月26日，“把脈文旅，向陽而生”山東出入境旅游市場振興公益論壇舉辦。該論壇是在青島市文旅局指導下，由青島酒店學院文旅學院聯合青島新聞網、青島建研國旅共同發起，旨在探討出入境旅游市場振興，為文旅行業復興貢獻力量，6517人次在線參加，青島酒店學院文旅學院副院長石媚山主持。

服務院校，發揮資源優勢成果共享

學院整合國家精品在線開放課程、省級精品資源共享課、省級教學資源庫等課程資源，面向社會和兄弟院校開放，實現優勢資源成果共享。3月10日，國家精品在線開放課程負責人劉菲菲面向兄弟院校開設直播課程《咖啡·杯鑒賞》，來自全國的1000余名同學在線參加直播學習。該課程自2006年開設以來，累計有146所學校的1.55萬人次選課學習，其中本學期已有來自全國29所兄弟院校的1737名同學選課學習。另外，學院開設的《旅游市場營銷》被浙江旅游職業學院等9所兄弟院校調用，互動總量28070人次；《旅游信息化與電子商務》被桂林理工大學等4所兄弟院校調用，互動總量14917人次；《管理學基礎》被鄭州旅游職業學院等7所兄弟院校調用，互動總量11525人次。