以“愛”為槳，以“孝”為帆。位于濟南市歷下區(qū)歷山路2號的濟南魯商福瑞達護理院，多年來憑著溫馨的適老化配置、暖心的秘書式服務以及便捷的就醫(yī)問診渠道，為老人打造了一方“樂齡生活”天地，守護著他們的生活品質，贏得無數(shù)贊譽的同時，也為康養(yǎng)濟南建設貢獻了一份力量。

繁華鬧市中的“康養(yǎng)桃源”

 “這里特別好，來之前我聽孩子說連續(xù)五年都是五星養(yǎng)老機構，我們都很放心。”說起濟南魯商福瑞達護理院，已體驗到其便利和貼心服務的朱老太太贊不絕口。

 正如朱老太太所說，護理院內，一流的綠化環(huán)境以及溫馨的室內裝修，儼然已將其裝點為繁華鬧市中的“康養(yǎng)桃源”。

 如果說外部環(huán)境讓人心生愉悅的話，室內處處人性化的康養(yǎng)設備，則更讓人感覺心安。輪椅坡道、寬敞房門、醫(yī)用電梯、風雨連廊、無處不在的扶手、24小時安全監(jiān)控、無線定位、跌倒報警和緊急呼叫裝置……每一處設計，都從老人需要出發(fā)，竭盡所能為其提供各種便利。

 自2017年正式對外營業(yè)以來，濟南魯商福瑞達護理院不斷探索醫(yī)養(yǎng)結合模式，將精神娛樂、生活照護、醫(yī)療保健、康復理療等充分整合，蹚出了一條特色發(fā)展之路，有效地滿足了老年人多樣化、多層次的生活服務需求，連續(xù)五年獲評“五星級養(yǎng)老機構”，深受社會各界的好評。

長者生活的品質保障

山東省地方標準《養(yǎng)老服務人員培訓規(guī)范》和《養(yǎng)老服務顧客滿意度測評》的起草單位；2017年被評為山東省首批醫(yī)養(yǎng)結合示范單位；2018年被濟南市民政局評為“濟南市十佳養(yǎng)老機構”；2020年入選國家衛(wèi)健委首批老齡健康醫(yī)養(yǎng)結合遠程協(xié)同服務試點機構；2021年被評為“濟南市最受歡迎養(yǎng)老機構”；2022年被評為“醫(yī)養(yǎng)融合”榜樣……

一項項榮譽，既是對濟南魯商福瑞達護理院在醫(yī)養(yǎng)領域所作貢獻的總結和肯定，也是其不斷探索醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老模式的一個個新起點。

作為魯商集團旗下醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)的標志性項目，濟南魯商福瑞達護理院以醫(yī)、養(yǎng)、護相結合為特色，打造專業(yè)全場景護理區(qū)，一站式滿足護理服務、喘息服務等需要，為自理、半自理、失能、失智老人提供生活起居、護理照料、中醫(yī)診療、醫(yī)療康復、文化養(yǎng)生等服務，涵蓋機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和康復醫(yī)療。

提高長者的生活品質，讓每位老人都能享受到幸福的晚年生活，這是濟南魯商福瑞達護理院的初心和追求。為此，護理院始終秉持“溫暖體貼，用心專業(yè)，親情照顧，尊嚴養(yǎng)老”的服務理念，積極探索開展形式多樣的活動，用細致貼心的服務，不斷提高老年人的獲得感、幸福感、安全感、歸屬感。

年輕專業(yè)的服務團隊

“聶爺爺，您的快遞到了，我?guī)湍鷰蟻砹恕！?/span>

 “哎，好嘞！謝謝你。”

 這是濟南魯商福瑞達護理院護理三區(qū)的一次日常對話，主角是90歲的聶群老先生和一位“95后”護理人員。

 這樣輕松愉悅的對話，在濟南魯商福瑞達護理院時時都在發(fā)生著。

 而年輕專業(yè)的人才隊伍，也正是濟南魯商福瑞達護理院的一大特色。

 與老年人的生活護理需求相配套，濟南魯商福瑞達護理院服務團隊由醫(yī)師、護師、護理師、營養(yǎng)配餐師、康復訓練師、社工師、藥劑師、健康管理師、心理咨詢師組成。

  “院內的護理員以95后年輕人為主，主要為養(yǎng)老服務與管理專業(yè)的畢業(yè)生。”據(jù)濟南魯商福瑞達護理院工作人員介紹，為提升從業(yè)人員的專業(yè)化水平，護理院與山東商業(yè)職業(yè)技術學院、濟南護理職業(yè)學院等高校的養(yǎng)老服務相關專業(yè)合作，實現(xiàn)了“定點招生、定向培養(yǎng)、保障就業(yè)”的養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)模式。

  “目前，濟南市職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、山東省醫(yī)保均已落地濟南魯商福瑞達護理院。”該工作人員表示，“濟南市醫(yī)保定點和長照護理險的家護、專護、院護也均已到位。我們會根據(jù)老人身體狀況，實現(xiàn)疾病診療、醫(yī)療護理、生活照料等服務的有機銜接，切實打通養(yǎng)老、醫(yī)療和醫(yī)保的政策通道，落實長期護理保險政策，為失能老人有尊嚴地養(yǎng)老提供保障。”

 老吾老，以及人之老。

 在人口老齡化的背景下，在康養(yǎng)濟南的建設中，濟南魯商福瑞達護理院始終堅持為每位入住者提供安全、快樂、有尊嚴、有品質的生活，為打造齊魯養(yǎng)老第一品牌而努力著。

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