擔(dān)心選購(gòu)的床品不適合自家裝修風(fēng)格、成為“買家秀”等問題常困擾消費(fèi)者。為了消除顧客種種疑慮，銀座濟(jì)南商城店家居商場(chǎng)特別推出了“床品上門試鋪”服務(wù)，讓顧客在購(gòu)買之前就在家中親身體驗(yàn)床品的舒適度、與家居風(fēng)格搭配的美觀度。

“床品上門試鋪”服務(wù)一經(jīng)推出，便獲得廣大消費(fèi)者點(diǎn)贊。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的喜好，推薦多款床品套件，并按照約定時(shí)間前往家中，由消費(fèi)者感受床品鋪好后的效果。如果滿意則直接留下商品，試鋪效果不理想的床品將由商場(chǎng)服務(wù)人員帶回，不收取任何費(fèi)用。

導(dǎo)購(gòu)員在試鋪時(shí)，會(huì)主動(dòng)為消費(fèi)者講解床品的專業(yè)知識(shí)，若床品面料為真絲等特殊材質(zhì)，導(dǎo)購(gòu)員還將介紹洗滌技巧和注意事項(xiàng)。貼心的服務(wù)、專業(yè)的講解，不僅指導(dǎo)消費(fèi)者有效保養(yǎng)床品、延長(zhǎng)使用壽命，還使銀座“人性化”“親情化”的服務(wù)延續(xù)至產(chǎn)品使用過程中。

下一步，銀座集團(tuán)將繼續(xù)秉持“五心”服務(wù)理念，推出更多高品質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，為提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)而不懈努力。